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Teleservice
Allgemeine Informationen

Für die weitergehende Fehlersuche oder die Identifizierung von defekten Bauteilen und die anschließende Fehlerbeseitigung, die eine Online-Verbindung per Modem mit der Maschinensteuerung erforderlich macht, bieten wir Ihnen einen individuell abgestimmten Teleservice für unterschiedliche Nutzungsvarianten an.
Drei Modelle stehen Ihnen dabei zur Auswahl:
Call by Call
Nutzen Sie nur unregelmäßig die Beratung der TeleService-Mitarbeiter, bietet sich die ›Call by Call‹ -Option an: Teleservice-Diagnosen werden je nach Bedarf mit 4,40 € pro verbundener Online-Minute berechnet.
TeleService-Jahresvertrag
Mit dem TeleService-Jahresvertrag erhalten Sie bereits für 2,20 €/Online-Minute alle gewohnten Diagnoseleistungen. Beim TeleService-Jahresvertrag wird eine Jahresgebühr von 300,- € für die erste Maschine und 100,- € für jede weitere Maschine fällig.
TeleService-Flatrate
Bei einer Jahresgebühr von 950,- € für die erste und 360,- € für jede weitere Maschine steht Ihnen der TeleService ohne zeitliches Limit zur Verfügung.













